Jag lär mig mer och mer: om det inte finns garanti kommer tillverkaren inte att hjälpa dig. Och inte säljaren heller. Detta lär jag mig genom att titta på Plus. När fallen väl hamnar på Plus är det visserligen stor chans att man får den hjälp man tycker att man har rätt till, men alla får inte plats på Plus.
Så kolla garantin när ni köper någonting. Reklamationstiden spelar ingen roll. Har garantin gått ut får du ett helvete om du vill ha något fixat med saken du köpt.
Så brukade det inte vara i världen. Men jag tycker att det känns som att allt mer och mer handlar om pengar och mindre om människor…
Hehe, ja och sen ska man nog läsa på om konsument lagarna så att man kan kasta det i säljarens nylle om han lägger sig på tvären (Har jag gjort X antal gånger). Vidare så ska man ju itne återgå till en affär som behandlar en som skit. Jag gör det då inte, utan då köper jag mina grejer nån annanstans helt enkelt om jag inte anser att jag får den hjälp jag borde få.
Visst en två år gamal apparat ska inte försäljaren hjälpa en med, och det förväntar jag mig itne heller, men nåde dom om det gått t.ex. 6 månader och dom lägger sig på tvären, då blir det lag predikan, högt och ljudligt i butiken!!
Garanti är i de flesta fall ett fullständigt skämt. Tillverkaren och speciellt företaget som sålt prylen kommer att slingra sig på alla möjliga fula sätt. Det är ett faktum. Det kommer att stå finstilt text som talar om att garantin enbart gäller tillverkningsfel, och den gäller enbart om prylen är tillverkad i omloppsbana kring jorden av en trearmad dvärgschimpans med röntgensyn som talar flytande hebreiska.
Garantibeviset är i 90% av fallen inte värt papperent det är tryckt på.
Tja, det beror på vart man går och handlar faktiskt. Misco i Bromma (Stockholm) har jag aldrig haft några som hälst problem med, hade problem med min skrivare efter 10 månder efter köp, gick dit och fick byta den, hade inte ens kvitto.
Vet vet vet, det är nog undantaget som bekräftar regeln men ändå, allt handlar ju om hur bra butiken är och vem som är säljare / ägare av just den butiken. För trotts allt går jag alltid till Misco nu för tiden, för jag vet att jag får bra service 🙂
Reklamationstiden är numera tre år. Men det gäller bara de varor som är köpta efter ändringen.
Än så länge kanske man faktiskt kan hitta en annan butik som beter sig bättre än sina konkurrenter. Men jag är rädd för att hela brancher kommer falla in i ledet av “oreklamerbara varor”. Om ingen annan gör det heller (och det vet ju kunden inte förrän han försökt), har ju kunden ingen kraft att kräva det.
Kanske börjar (eller fortsätter) man helt kallt att räkna med att de kunder som haft oturen att få en felaktig vara (eller köpt en dålig modell av en mobil) kommer lämna en. Men vad gör det när de kunderna är färre än vad man får nya varje år?
JAG tycker ju då att man som företag borde tjäna på att reparera en kunds vara så att denna fortsätter att betala abonemang och annat till en i framtiden, men vad vet jag om företagsekonomi?
Att kunna konsumentlagarna hjälper desvärre inte. De blånekar bara till att det är så.